FAQ

Q.店舗販売はしてますか？(バンコク)

A.店舗販売の形式は取っておりません、宅配サービスのみとなります。

A.ご使用いただけません。お支払いはタイバーツ現金のみとさせて頂いております。

A.日曜日の配送は承っておりません。

A.ポイントは最後にご利用いただいてからご利用が無い状態が60日経過いたしますとすべて失効となります。ご注意くださいませ。また、webページ以外からのご利用ではポイントは付与されません。ポイントの換金も承っておりません。

A.当社では、お客様のお部屋まで配送させて頂く迄をサービスとさせて頂いておりますが最近ではセキュリティ上の問題によりコンドミニアムの規則変更もしくはその日の担当警備員のさじ加減によりお部屋までお伺いできない事が御座います。
お部屋までお伺いする事が困難な場合、お手数ですがお客様にフロントまでご足労頂く必要が御座います。

A.基本的にやむ負えない場合を除きお客様に商品を直接お届けし、商品の欠品や問題等がない事をご確認いただいております関係上、代理の方のお受け取りはご遠慮いただいております。

A.配送エリア外であっても、まずは検討させて頂きます。まずはお問い合わせくださいませ。

A.海外からのお客様向けにご注文商品のドライアイス梱包(箱100baht、ドライアイス40baht/kg)、
空港配送(別途500baht)、各種アレンジメントを承っております。お支払いは商品と引き換えでタイバーツ現金のみ。まずはお問い合わせくださいませ。

A.タイ国内での、配送インフラがある地域に関しましてはドライアイス梱包後に陸送を行っております。
ご注文商品の合計金額、梱包代、配送料金を予めご案内させて頂きまして、銀行振り込み確認完了後に配送手配を承っております。なお、酒類は運送業者の規約により配送は承りかねます。

A.承っておりません。